Адрес компании: Friendbest Ltd, BDC Business Park, Morley, Leeds, LS27 0AA, Email: mail@snore-stopper.com Тел.: +44 (0)113 350 4660

 

 

 

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ


В. А не будет ли SNORESTOPPER™ раздражать моего сожителя?

О. Исходя из практического опыта, можно сказать, что для некоторых необходим «период адаптации», однако такой период, как правило, очень короткий и очень часто составляет не более одной ночи.

 

В. Если во время сна SNORESTOPPER™ будет находиться у меня за спиной, можно ли будет достичь необходимого эффекта?

О. Да, благодаря точным настройкам светоотдача будет достаточной для того, чтобы храпящий «почувствовал» ее.

 

В. Повлияет ли устройство на качество моего сна?

О. Нет, устройство изменяет схему сна, но не его качество.

 

В. Подходит ли устройство для любого человека?

О . SNORESTOPPER™ будет полезен большинству страдающих храпом – мужчинам, женщинам и даже животным. Однако те пациенты, на которых мигающий свет действует отрицательно или которые страдают эпилепсией, НЕ должны пользоваться SNORESTOPPER™ ни при каких обстоятельствах.

 

В. Насколько велика вероятность того, что SNORESTOPPER™ поможет мне избавиться от храпа?

О. На текущий момент результаты показывают, что 8 из 10 человек, использующих SNORESTOPPER™, выигрывают от его применения.

 

В. На SNORESTOPPER™ предоставляется полная гарантия?

О. Да. Каждое устройство SNORESTOPPER™ поставляется с 12-месячной гарантией относительно замены частей выполнения ремонтных работ. Подробные сведения относительно нашей политики возврата приведены в разделе «Постановления и условия».

 

В. Будет ли работать устройство за границей?

О. Да. Однако при эксплуатации в некоторых странах может потребоваться повышающий адаптер напряжения, который можно приобрести в большинстве аэропортов или через Интернет, например в www.tlc-direct.co.uk.

 

В. SNORESTOPPER™ работает от батареек?

О. Пока нет. Но мы работаем над этим.

 

В. В SNORESTOPPER™ используются электрические лампочки? И можно ли их заменять самостоятельно?

О. Для обеспечения «изменяющейся световой последовательности» в SNORESTOPPER™ используются светодиоды, а не электрические лампочки. В том случае, если светодиоды перестанут работать, мы просто заменим ваш SNORESTOPPER™ по гарантии.

 

В. Что делать, если SNORESTOPPER™ был поврежден во время доставки?

О. Если SNORESTOPPER™ был поврежден во время доставки, сообщите об этом компании Friendbest Ltd в течение трех дней и верните устройство для ремонта.

При возврате устройства для ремонта оно будет осмотрено и проверено. После этого в зависимости от обстоятельств устройство будет отремонтировано либо будет выписан аккредитив. Полное возвращение денежных средств за изделие и возмещение почтовых расходов осуществляются в том случае, если изделие неисправно и не может быть отремонтировано надлежащим образом.

Помните, что ремонт изделия, поврежденного ПОСЛЕ того, как оно было принято вами, подлежит оплате.

Замена по расширенной гарантии не предоставляется.

 

Для возврата SNORESTOPPER™:

1.

Получите код разрешения (номер RMA) у компании Friendbest Ltd в следующем порядке:
По телефону: +44 (0)113 3504660 (часы работы 9:00 – 17:00 понедельник – пятница) или +44 (0) 7764 622622 (номер для экстренной связи).

По электронной почте: mail@snore-stopper.com
Будьте готовы к тому, чтобы сообщить серийный номер вашего SNORESTOPPER™ и указать причину возврата.

2.

Мы предоставим вам номер RMA, действительный в течение 15 дней, за которые устройство должно поступить в компанию Friendbest Ltd.

3.

Упакуйте SNORESTOPPER™ в оригинальную упаковку (или ей аналогичную), обращая особое внимание на защиту вилки, чтобы она не повредила коробку.

4.

Четко надпишите номер RMA на внешней упаковке.

5.

Отправьте упакованное изделие, указав номер RMA, компании Friendbest Ltd. по адресу BDC Business Park, Morley, Leeds, LS27 0AA. Рекомендуем вам попросить в почтовом отделении получить у компании Friendbest Ltd расписку в получении, а также взять документ, подтверждающий отправку изделия.

6.

При всех возвратах в связи с RMA (ремонтопригодность) удерживаются административные сборы в размере Ł2,50, расходы на упаковку и пересылку в размере Ł4,50, а также любые расходы, связанные с использованием кредитных карт.

  

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


ВАЖНОЕ ЗАМЕЧАНИЕ: Поскольку в конструкции и производстве SNORESTOPPER™ используются стандарты высочайшего уровня, в приборе применяется мигающий свет, и поэтому его использование не рекомендуется для людей, на которых такой свет оказывает отрицательное влияние, или людей, страдающих фоточувствительной эпилепсией

 

Главная  |   Изделие  |   Выгода  |   Авторитетные отзывы   |   Исследование  |   ЧаВо  |   О нас  |   Контакты  |   Условия   |   Средства информации   |   Заказать сейчас